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シェフくる利用規約

本規約は、株式会社サックル（以下「当社」といいます。）が提供する、出張調理に関する業務委託のマッチングサービス『シェフくる』（以下「本サービス」といいます。なお、理由の如何を問わずサービス名称又は内容が変更された場合は変更後のサービスを含みます。）を利用する方の利用条件を定めます。また、本規約は本サービスの利用に関して生ずる全ての関係に適用されるものとし、本サービスの利用は本規約への同意が必要となり、本サービスの利用を開始され時点で、は本規約に同意されたものとみなします。

第１章　適用及び定義

第１条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と本サービス利用者（以下「ユーザー」といいます。）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とユーザーの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社は、民法548条の4に基づき、当社が合理的と判断した内容について、ユーザーの了解を得ることなく本規約を変更できるものとします。この場合には、変更後の規約の施行の日から当社とユーザーとの間に変更後の規約に基づく権利義務関係が生じるものとします。規約の変更・追加により会員に生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任を負いません。変更後の規約は、本サービスを提供するサイト（以下「本サイト」といいます。）に表示・告知した施行日より効力を生じるものとし、ユーザーは定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負うものとします。
本サービスに関して当社とユーザーとの間で別途合意した契約及び当社が配信又は掲示若しくは配布する文書等（以下、総称して「個別規約」といいます。）に規定する内容は、当社と当該ユーザーとの間で本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項の個別規約その他の本規約外における本サービスの説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第２条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

「本件サービスシステム」とは、当社が、chefkuru.jpドメイン上（理由の如何を問わず、当該ドメインが変更された場合は変更後を含みます）にて本サービスを運営するシステムをいいます。
「本サイト」とは、本サービスが提供されるウェブサイト（https:// chefkuru.jp/。但し、当該ドメインが変更された場合は変更後を含みます）
「投稿データ」とは、ユーザーが本件サービスシステムを利用し表示その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません）をいいます。
「お客様」とは、本サービスを通じて出張料理に関する業務をシェフに委託し、又は委託しようとする個人又は法人をいいます。
「シェフ」とは、本サービスを通じて出張料理に関する業務を受託し、又は受託しようとする個人及び法人をいいます。
「ユーザー」とは、お客様及びシェフの総称をいいます。
「本件取引」とは、本サービスを通じてお客様とシェフとの間で締結される業務委託契約をいいます。
「本件業務」とは、本件取引に基づきシェフが遂行する業務をいいます。
「本件料金」とは、本件サービスシステム上で提示する、本件業務の対価及び交通費その他の費用をいいます。
「予約申込」とは、本サービスを通じてお客様が本件料金及び本件業務の内容を確認したうえで、日時及び業務を指定しシェフに依頼の予約申込をすることをいいます。
「出張場所」とは、お客様の自宅その他お客様の指定する場所で、シェフが本件業務を遂行する場所をいいます。
「出張可能地域」とは、本件サービスシステム上で提示される、シェフが行う本件業務の遂行可能地域をいいます。

第２章　ユーザー登録

第３条（お客様登録及び変更手続）

お客様は、本件サービスシステムで指定する内容及び方法に基づき、当社所定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社に提供することにより、当社に対し本サービスの利用登録を申請することができます。お客様は、利用登録時及び利用登録後に、本サービスを利用するにあたり、正確・真実の内容で利用登録を行うものとします。登録内容の変更がある場合は、お客様は直ちに登録内容を修正し、常にお客様自身の正確な情報が登録されているよう、管理・修正する責任を負います。
当社は、当社の基準に従って、前項の申請を行ったお客様についてその利用登録の可否を判断し、当社がこれを認める場合はその旨を登録事項中の宛先に通知します。
前項の通知をもって本サービスの利用登録完了とし、これをもってお客様は本規約に従い、本サービスを利用できるようになるものとします。
当社は、お客様が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスの利用登録を拒否することがあり、またその理由については一切開示義務を負わず、承諾しないことによってお客様に生じる損害については一切責任を負いません。
登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
本人以外の申込みの場合
既にお客様登録されている者による申込みの場合
反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、反社会的勢力その他これに準ずる者及びこれらと密接な関係を有する者を意味する。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
過去に当社が提供する各サービス等において、又は過去にシェフとの取引において契約上の義務を怠ったことがある場合。また、今後も同義務を怠る恐れがあると当社が判断した場合
その他、当社が本サービスの利用登録を適当でないと判断した場合５．お客様は、登録事項に変更があった場合、第３条第１項に準じ登録事項の変更手続を遅滞なく行うものとします。

第４条（シェフ登録及び変更手続）

シェフは、登録事項を当社に提供することにより、当社に対し本サービスの利用登録を申請することができます。シェフは、利用登録時及び利用登録後に、本サービスを利用するにあたり、正確・真実の内容で利用登録を行うものとします。登録内容の変更がある場合は、お客様は直ちに登録内容を修正し、常にお客様自身の正確な情報が登録されているよう、管理・修正する責任を負います。
当社は、当社の基準に従って、前項の申請を行ったシェフについてその利用登録の可否を判断し、当社がこれを認める場合はその旨を登録事項中の宛先に通知します。
前項の通知をもって本サービスの利用登録完了とし、これをもってシェフは本規約に従い、本サービスを利用できるようになるものとします。
本条のシェフ登録方法は、別途当社が定め本サイト上に掲載又は当該シェフとの間で合意した場合には、当該登録方法が優先します。

第５条（パスワード及びユーザーIDの管理）

ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関する自己のユーザーID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者（当該ユーザー本人以外の自然人、法人、団体又は組織等を含みますが、これらに限りません。以下、本条において同じ。）に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等してはならないものとします。
ユーザーID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
ユーザーは、ID又はパスワードが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第６条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
公序良俗に反する行為
当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
本サービスに関し、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社、シェフ、その他の第三者に送信すること

暴力的又は残虐な表現を含む情報
コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
わいせつな画像及び表現を含む情報
差別を助長する表現を含む情報
自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
反社会的な表現を含む情報
チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
他人に不快感を与える表現を含む情報
面識のない異性との出会いを目的とした情報
その他一般人が不快に感じる情報

本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
第三者に成りすます行為
本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
本サービスの他の利用者の情報の収集
当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
本件サービスシステム上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
反社会的勢力等への利益供与
面識のない異性との出会いを目的とした行為
前各号の行為を直接または間接的に惹起し、または容易にする行為
本サービス規約、または本サービスの内容を逸脱した事項をシェフに対して要求する行為
本件取引を経て知り合ったシェフに対し、本件サービスシステムを介さず、本件取引と同等又は類似のサービス提供を求める行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第７条（本サービスの停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
1. 本サービスに関わるコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天変地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った措置によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第８条（ユーザー登録の取消）

当社は、ユーザーにつき、以下の各号のいずれかに該当する場合は、ユーザー登録の取消し、ユーザー資格の停止、又は今後の本サイトのご利用をお断りする場合があります。

不実又は誤認を与える内容にて申込みが行われた場合
当該ユーザーが、過去に当社が提供する各サービス等において、又は過去に他の会員との取引において契約上の義務を怠ったことがある場合。また、今後も同義務を怠る恐れがあると当社が判断した場合
日本法令又は本規約に違反した場合
本規約及び本サービス上で定める禁止行為を過去に行い、又は将来行うおそれがあると当社が認める場合
不正行為があった場合
ユーザー登録資格を満たしていないことが明らかになり、又は満たさなくなった場合
他のユーザーや第三者とのトラブル又は苦情があり、当該トラブルが社会通念上受忍限度を超えると当社が判断する場合
他のユーザーや第三者から受ける苦情が、故意・過失を問わず、弊社一定水準を超えた場合
６か月以内に１度もログインがなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
当社からの問い合わせその他回答を求める連絡に対して 30 日間以上の応答がない場合
本サービスの継続的な提供が合理的な理由により困難であると当社が判断した場合
第６条所定の禁止事項を行ったことが判明した場合
その他、当社が業務の遂行上著しい支障があると判断した場合

当社は、前項によって定める処置により生ずる一切の損害について、一切の責任を負わないものとします。当社は、前項に定める措置をなした時点で当該ユーザーに支払われることとなっていた金銭について、当社の判断により、一定期間その支払を留保したり、支払をせずに当社が指定する他の方法により精算したりすることができるものとします。

第９条（退会）

ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。
退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第３章　本サービスの利用

第１０条（本件取引の成立）

本件取引は、本件サービスシステムにおいてお客様からの予約申込が行われ、シェフが承諾する意思をお客様に対し通知した時点で成立するものとします。
本件取引の成立後、シェフ又は当社からお客様に対し連絡依頼があったにもかかわらず、お客様からの連絡が合理的な理由なくなされず、当社がお客様に対し催促を行った上で、相当期間内に依然としてお客様からシェフ又は当社に連絡がなされなかった場合、当社は、お客様が本件取引のキャンセルに同意したものとみなすことができます。
この場合、当社はお客様に対し、いまだ提供されていない本件業務に係る本件料金を（第１２条によるキャンセル手数料が発生している場合はこれを控除のうえ）返金します。
当社は、お客様の本件取引における実績や本件取引の検討状況、シェフの稼働状況等に基づき、予約申込前に、当社の判断により、お客様に対し仮予約申込のご案内をする場合があります。仮予約申込のご案内があった場合、お客様は当社が指定する一定期間、予約申込を検討している本件取引についてシェフの日程を仮押さえすることができます。
なお、当社からのご案内がない場合、お客様は仮予約申込みをすることはできません。また当社は、仮予約申込みのご案内があること、及び過去にご案内があったことをもって次回以降もなされることを何ら保証するものではありません。

第１１条（料金及び支払い方法）

お客様はシェフに対し、本件取引が成立した後シェフに委託した業務が完了した場合、本サイト上に記載された本件料金を、当社が定める方法（原則的にはクレジットカード利用による支払いですが、この限りではありません）で、シェフから代理受領権限を付与された当社に対して支払うものとします。
シェフは、当社に対し、前項記載のお客様から支払われれる本件料金（決済事業者又は収納代行業者から支払われる金員を含み、以下本条において同様とします。）を代理受領する権限を付与し、当社がお客様から支払われた本件料金から当社が定めるシステム利用料を控除した残額を、シェフに支払うことを承諾します。
当社は、お客様から当社に代理受領により支払われるべき本件料金その他金員が所定の期日に支払いがなされなかった場合（お客様の銀行口座残高不足を含む何らかの事情によってクレジットカード決済が出来なかった場合を含みます）、お客様は当社に対してシェフに対する本件料金に係る第三者弁済を委託したものとみなし、当社から所定の期日にシェフに対して本件料金相当額を支払います。この場合、当社はお客様に対して、本件料金相当額を年１４．６％の利率で計算した遅延損害金とともに請求することができます。
本件料金その他金員の支払方法、支払時期その他の事項については、当社が別途指定した内容に従うものとします。お客様とシェフとの間において、直接の金銭の授受をすること、及び当社が指定する方法によらずに金銭・金品の授受を行うことを禁止します。
本件取引が以下の各号の通り成立した場合、お客様において、シェフからの事前の通知に基づき、当該各号に定める通りシェフが合理的に支出する費用の負担が発生する場合があります。
1. 出張場所が出張可能地域外である場合
2. 出張場所の近隣に駐車を要する場合　駐車場利用料金
3. 出張場所の最寄り駅から出張場所まで徒歩およそ１０分程度以上を要するとシェフが判断した場合　出張場所までのタクシーの往復利用料金

第１２条（キャンセル）

お客様は、本件取引の成立後、本件サービスシステム又は関連規約で当社が指定する方法により、本件取引をキャンセルすることができます。
本件取引の成立後に本件取引をキャンセルする場合は、当社はシェフに代わり以下のとおりお客様からキャンセル手数料を徴収します。
- 本件業務の遂行予定日当日～3日前　本件料金の100%
- 本件業務の遂行予定日4日前～7日前　本件料金の50%
- 本件業務の遂行予定日8日前〜16日前本件料金の20%
- 本件業務の遂行予定日17日前以前本件料金の0%
本件取引において指定された日時・場所にシェフが訪問した際に、お客様が不在であった場合は、当日のキャンセルとみなします。
シェフ又はシェフから依頼を受けた当社は、以下のお客様の責めに帰すべからざる事由により、又は出張場所が出張可能地域外である場合、本件取引をキャンセルすることがあります。
- 体調不良などの理由によりシェフの訪問が不可能であるとシェフ自身が判断する場合
- その他シェフの本件業務遂行が不可能又は不適切であると当社が判断する場合
当社が前項の規定に基づいて、本件取引をキャンセルしたときは、遂行されなかった本件業務に係る本件取引の料金について当社はお客様に返金します。
当社は、お客様の責めに帰すべき以下のいずれかの事由により、本件取引をキャンセルすることがあります。
1. お客様が本件サービスシステムもしくはシェフに対して暴力・脅迫・恐喝など威圧的不当要求をおこない、あるいは合理的な範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様の行為をしたことがあると判明した場合。
2. お客様が伝染または感染する恐れのある病気に罹患しているおそれがある場合。もしくはお客様の健康状態・精神状態に異常がある場合。その他本サービスの提供に支障がある場合。
3. お客様とシェフとのやり取りでセクシャルハラスメント、パワーハラスメントその他の不適切な言動が判明した場合。この場合、不適切な言動であるか否かの判断は当社の判断によります。
4. 以下のいずれかに該当する場合、もしくはその可能性があると当社が判断する場合
  - 本サービスの注文が本規約によらないとき。
  - お客様が、第３条第４項各号又は第６条各号のいずれかの事由に該当する場合。
  - その他、本サービスの利用が不適当であると当社が判断した場合。
前項の規定に基づいて本件取引がキャンセルされた場合、本件業務の提供有無にかかわらず本件料金は返金されません。

第１３条（本件取引の予約申込内容の変更）

お客様は、当社が指定する方法で、本サービスの予約申込内容を変更することができます。
出張場所は、本サービスの提供日時の８日前以前までに当社が指定する方法で申し出て、以下の条件満たしていることができていれば変更することが可能です。
- 変更希望場所が出張可能地域内であること
- シェフがお客様に対して変更受諾の意思表示を行った際
注文人数を減少する場合は、減少人数分に応じて第１２条２項と同等のキャンセル手数料を徴収いたします。
注文人数を増加させる場合は、増加人数分の金額を、当社の指定する方法・期日までにお支払いいただきます。
シェフの変更をする場合は、第１２条２項と同等のキャンセル手数料を徴収いたします。
サービスの提供日時を変更する場合は、第１２条２項と同等のキャンセル手数料を徴収いたします。
その他予約申込内容の変更をする場合は、第１２条２項と同等のキャンセル手数料を徴収いたします。

第１４条　本サイトの提供変更・中断・終了

当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。本サービスの内容の変更又は追加後にユーザーが本サービスを利用したときは、ユーザーは、本サービスの内容の変更又は追加に同意したものとみなします。
当社は、事前に、当社ウェブサイト上への掲示その他の当社が適当と判断する方法で会員に通知することにより、当社の裁量で、本サービスの全部又は一部の提供を終了することができるものとします。ただし、緊急の場合は会員への通知を行わない場合があります。
当社は、以下各号のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
1. 本サービス用の通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
2. アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
3. ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
4. 電気通信事業者の役務が提供されない場合
5. 地震、水害等の天災、火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
6. 法令又はこれに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
7. その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合。
当社は、本条各項に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第１５条（お客様のご了承事項）

お客様は当社及びシェフに対し、以下の事項を確認し了承します。

本サービスにより調理された料理は原則として当日食べきります。
シェフが調理をしている間は、調理スペースにペットを入れません。
サービス提供当日の７日以内にお客様または同居人が、本サービスを利用することでシェフを感染させる可能性のある感染症に罹患し又は罹患したおそれがある場合には、本サービス提供前に、シェフに伝えなければなりません。感染症に罹患した又は罹患した恐れがある旨伝えられたシェフは、本サービスの提供を中止することができ、これによるキャンセル料については、第１１条に従います（但し、事前にシェフくる運営事務局へ申請をしていただいた場合に限って、キャンセル手数料は発生いたしません。）。
お客様は、アレルギーや食事制限を伴う病気等がある場合は、予めシェフに食事制限の内容を正確に伝えなければなりません。

第４章　プライバシー

第１６条（ユーザー情報等の利用）

当社は、登録情報、ユーザーとの間の一切のコミュニケーション情報その他本サービスの利用に関しユーザーから収集する情報（以下「ユーザー情報等」といいます。）を、当社が定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの登録情報を取り扱うことについて同意するものとします。
なお、当社は、ユーザーが当社に提供したユーザー情報等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第５章　その他

第１７条（権利帰属）

本件サービスシステム及び本サービスに関する知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利につき登録等を出願する権利を含みます））は全て当社または当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本件サービスシステム又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
ユーザーは、投稿データについて、自らが登録その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に表明し、保証するものとします。
ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示および実行に関するライセンスを付与します。また、他のユーザーに対しても、本サービスを利用してユーザーが登録その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。

第１８条（保証の否認及び免責）

当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関してユーザーが被った損害（以下「ユーザー損害」といいます。）につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、ユーザー損害につき、過去12ヶ月間にユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
本サービスまたは本件サービスシステムに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。

第１９条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第２０条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第２１条（準拠法及び管轄裁判所）

本規約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所又は訴額により東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

以上、予めご了承の上、ご予約をお願いいたします。

【２０２０年６月１１日　制定】
【２０２０年１２月２５日　改定】
【２０２１年１月１３日　改定】

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個人情報の取扱いについて

Ⅰ．保有個人データ以外の個人情報の利用目的

①受託業務で取り扱う個人情報
顧客企業からの委託により、システム開発等の業務を行うため

②当社社提供サービス「シェフくる」（以下「シェフくる」といいます）利用者の個人情報
シェフくるを提供する目的
シェフくるの申込み・ご請求・お支払いの確認や情報提供をする目的
シェフくるの利用状況等を調査・分析する目的
シェフくるに関する各種連絡や情報提供を行う目的
シェフくるの改良・改善、又は新サービス開発の目的
シェフくる、その他当社が提供する各種サービスのお知らせ及びプロモーションに活用する目的

Ⅱ．保有個人データ又は第三者提供記録に関する周知事項

１．保有個人データの利用目的

①従業者の個人情報
人事、給与、総務などの雇用管理のため
健康管理のため
セキュリティ管理のため

②採用応募者の個人情報
応募者の方への連絡、採用選考のため
入社手続きのため

③お取引先の個人情報
商談、業務上の連絡、受発注業務、契約の履行のため

④修理の申し込みをいただいた個人情報
機器の修理のため
対応状況の管理のため
お客様へのご連絡のため
お客様情報の管理のため

⑤お問い合わせいただいた方の個人情報
お問い合わせへの対応のため

２．事業者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名

株式会社サックル
東京都千代田区神田小川町3-8 神田駿河台ビル8F
本多渉

３．個人情報保護管理者（もしくはその代理人）の氏名または職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者　　本多渉

TEL： 03-5244-5237

４．業務委託先への提供について

当社は利用目的の達成に必要な範囲内で第三者に業務委託を行い、個人情報を提供する場合があります。
この場合、当該第三者について業務委託先としての適格性を審査するとともに、当該第三者が個人情報保護体制を確保していることを確認します。

５．個人情報の共同利用

当社は、下記のとおり、お客様の個人情報を共同利用させていただくことがありますが、その利用目的の達成に必要な範囲を超えて、共同利用することはありません。
なお、下記以外に、お客様の個人情報を第三者と共同利用する場合は、その取得の際に、個別に共同利用する旨を明示します。

■ 共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、勤務先、クレジットカード番号などのお客様に関する個人情報

■ 共同利用する者の範囲
テモナ株式会社
AIS株式会社

■ 共同利用する者の利用目的
本プライバシーポリシー記載の利用目的

■ 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者氏名
テモナ株式会社
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2丁目12-19 東建インターナショナルビル本館9F
代表取締役　佐川隼人

６．開示等の手続き及び問い合わせ窓口

当社は、当社が取得した個人情報に関して、ご自身の情報の開示等をご希望される場合は、「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください。
ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、すみやかに対応いたします。
当社で取扱う保有個人データまたは第三者提供記録に関して、本人から利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」という）の請求を受け付けます。ただし、本人または他のお客さまの生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。併せて「保有個人データ以外の個人情報の利用目的」に記載されている個人情報については、開示等の請求等には応じることが出来ませんので、ご了承ください。その利用目的は委託された業務を遂行するためであり、それ以外の目的には一切利用いたしません。

（１）開示等の内容

①利用目的の通知
②開示
③訂正
④追加又は削除 ⑤利用の停止
⑥消去および第三者への提供の停止
なお、利用の停止および消去に伴い、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、あらかじめご了承の上ご請求をお願い申し上げます。

（２）手数料

手数料は無料です。

（３）開示等のご請求方法及びお問い合わせ

開示等のご請求をされる場合は、①「当社所定の開示等請求書」に必要事項を記入し、②「ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類の写し」を「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」までの提出をお願いいたします。
開示等請求書の記載に不備があった場合並びにご自身及びお申し出いただいた方（代理人等）がご本人であることを確認できない場合、不本意ながらご請求に対応できない場合がございますので、あらかじめご了承願います。

①「当社所定の開示等請求書」
「開示等請求書」

②「ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類の写し」
※本籍地情報は黒塗り等の処理をして読めない状態でお送りください。

運転免許証の写し
パスポートの写し
健康保険の被保険者証の写し
住民基本台帳カードの写し
外国人登録証明書の写し

なお、お申し出いただいた方がご自身以外の場合（代理人等）は、次の書類も同封してください。
未成年者又は成年被後見人の場合は、その法定代理人に関する以下の書類戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書など、法定代理権があることを確認できる書類
開示等のご請求を行うことについて、その作業を委任した代理人
委任状など、代理権があることを確認できる書類
［個人情報保護に関するお問い合わせ窓口］
株式会社サックル　個人情報保護　苦情・相談受付窓口　戸賀沢　舞
TEL：03-5244-5237　　受付時間10：00〜17：00（土日祝日、年末年始を除く）
FAX：03-5244-5238

（４）開示等のご請求に関する結果の通知方法

お申し出いただいた方（開示等請求書に記載された請求者の氏名及び住所）宛に、書面を送付し通知します。また、開示等ができない場合は、その理由を付記して通知します。なお、通知までに日数を要することがありますので、ご了承願います。

（５）開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用します。また、ご提出いただいた書類は、適正に廃棄します。

7.　保有個人データの安全管理措置について

当社は、保有個人データを保護するため、以下の安全管理措置を講じています。その他、安全管理措置に関する詳細なご質問は、お問合せ窓口までご連絡ください。

（１）　基本方針の策定

・個人データの適正な取扱いの確保について取り組むために、基本方針を策定しています。

（２）個人データの取扱いに係る規律の整備

・個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの取扱いに係る規程類を策定しています。

（３）組織的安全管理措置

・個人データの取扱いに関する責任者を任命するとともに、法令又は規程に違反している事実やおそれを把握した場合における責任者への報告連絡体制を整備しています。

・個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。

・個人データの取扱状況を確認するため、定期的に自己点検の実施や外部の者による審査を受けています。

・個人データの取扱状況の把握及び見直しを行い、個人情報保護体制の改善に取り組んでいます。

（４）人的安全管理措置

・個人データの取扱いに関して、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、定期的な教育を実施しています。

・個人データを取扱う従業者から秘密保持に関する誓約書を取得しています。

（５）物理的安全管理措置

・個人データを取扱う区域において従業者および来訪者の入退室管理を行っています。

・個人データを取扱う機器、書類、電子媒体等の利用、保管、廃棄等に関する措置を定め、盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

（６）技術的安全管理措置

・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

・個人データを取扱う情報システムに対する、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しています。

・個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（７）外的環境の把握

・外国における個人情報の取扱いについて、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで上記安全管理を適切に講じています。

８．個人情報の取扱い及びご質問、苦情等の受付窓口

当社が取得した個人情報に関する苦情及びお問い合わせにつきましては、前述の「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」まで、ご連絡ください。

９．認定個人情報保護団体

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局
住所　〒106-0032　東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
03-5860-7565
0120-700-779

※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。

当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、「個人情報の取扱いについて」を改定することがあります。

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